[vc_row][vc_column][vc_column_text]
نام دوره: فروش و خدمات پس از فروش کد دوره: ( AS14-002 )
هدف: آموزش روشهای ارتباط با مشتری قبل و بعد از فروش محصول یا خدمات
محتوای دوره:
- تعریف ارتباط با مشتری و ضرورت آن در حوزه فروش محصولات
- روانشناسی مقدماتی مشتریان مختلف
- مسیرهای ارتباطی مختلف با مشتریان
- موانع برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- آشنایی مختصر با مشتری مداری و گوش دادن به نیازهای مشتریان
- نحوه برقراری ارتباط تلفنی با مشتری
- آشنایی اولیه با روشهای مذاکره حضوری
- پخش فیلم مربوط به ارتباط با مشتری
قابل استفاده برای: مدیران و کارشناسان پخش فروش
پیش نیاز آشنایی اولیه با بازاریابی و مدیریت فروش
دوره های مرتبط: اصول و فنون مذاکره روشهای مذاکرات تلفنی
مدت دوره: 1روز
کارگاه آموزشی: دارد
نوع گواهینامه: ASYS IRAN- SPAIN مرتبط با دوره
حداکثر ظرفیت:25 نفر
هزینه ثبت نام برای هر نفر:
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”120px”][/vc_column][/vc_row]
