logo

Asys Academy

آدرس: بزرگراه ستاری(شمال) - بالاتر از باهنر - پلاک 47 - (ساختمان داروخانه دکتر مروستی) طبقه 4 واحد14

ایمیل: info@asys.ir

تلفن: 44429855 , 1-88068870

 

فروش و خدمات پس از فروش ( AS14-002 )

نام دوره: فروش و خدمات پس از فروش      کد دوره: (  AS14-002   )
هدف: آموزش روشهای ارتباط با مشتری قبل و بعد از فروش محصول یا خدمات
محتوای دوره:

  • تعریف ارتباط با مشتری و ضرورت آن در حوزه فروش محصولات
  • روانشناسی مقدماتی مشتریان مختلف
  • مسیرهای ارتباطی مختلف با مشتریان
  • موانع برقراری ارتباط موثر با مشتریان
  • آشنایی مختصر با مشتری مداری و گوش دادن به نیازهای مشتریان
  • نحوه برقراری ارتباط تلفنی با مشتری
  • آشنایی اولیه با روشهای مذاکره حضوری
  • پخش فیلم مربوط به ارتباط با مشتری

قابل استفاده برای: مدیران و کارشناسان پخش فروش
پیش نیاز آشنایی اولیه با بازاریابی و مدیریت فروش
دوره های مرتبط: اصول و فنون مذاکره روشهای مذاکرات تلفنی
مدت دوره: ۱روز
کارگاه آموزشی: دارد
نوع گواهینامه: ASYS   IRAN- SPAIN        مرتبط با دوره
حداکثر ظرفیت:۲۵ نفر
هزینه ثبت نام برای هر نفر: